Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

pourquoi des points d'exclamations apparaissent aleatoirement au niveau de mes volet roulant appli connexoon?

peut etre une reinitialisation serait necessaire?
on dirait un probleme de retour d'etat aleatoire ...
voici le pin au cas ou une initialisation serais necessaire : 0804-0103-6427
d'avance merci

stephane G.
stephane G.

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    stephane G.
    stephane G.

    stephane G.

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    je pense avoir trouvé la raison : perturbation due au fait que j'avais mis la connexoon derriere ma tv et du coup cela perturbait le signal connexoon/recepteur.
    plus de probleme apres avoir changé l'emplacement .

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