Chers utilisateurs,

Nous vous informons que nos serveurs sont relancés progressivement et qu'il est à nouveau possible de piloter vos équipements via l'application Somfy protect.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellows  

Question en attente de réponse

Les sujets Portail

probleme bras PASSEO 800

Bonjour,
je rencontre un problème avec la motorisation PASSEO 800 de mon portail, acheté chez Lapeyre en 2014 et installé par un professionnel. Le moteur M1 ( porte de droite) n'entraine plus le bras alors que l'on entend le moteur tourner. Le moteur M2 (porte de gauche) lui fonctionne normalement. J'ai l'impression que c'est une panne classique d'aprés ce que j'ai pu lire sur le forum. Que pouvez-vous faire ?

marie louise B.
marie louise B.

marie louise B.

Niveau
0
1 / 100
point
Consultations
consultée 188 fois
Nombre de réponses
2 réponses
Thème
Portail
Nom de l'auteur
marie louise B.
Date
7 septembre 2018
il y a plus de 7 ans
question
q
  • Partager cette question

    Réponses

    Thomas M.

    Thomas M.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe

    Bonjour Marie-Louise,

    Vous trouverez la réponse à votre demande en remplissant le formulaire au lien ci-dessous : 

    Pignon plastique cassé sur moteur Evolvia 400, Evolvia 450 ou PASSEO 800

    Bonne journée,

    Nom de l'auteur
    Thomas M.
    Date
    réponse
    r
    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Bonjour
    Almez dans support puis portail et diag panne.
    Puis formulaire, Remplissez me formulaire pignons et vous recevrez un kit neuf gratuit pour les 2 moteurs.

    Nom de l'auteur
    Anonyme
    Date
    réponse
    r

    Ce n'est pas ce
    que vous recherchez
    Posez votre question

    Haut de page