Problème d'isolement électrique DEXXO SMART 800 IO

Bonjour,
En touchant avec mon bras le rail central (où se trouve la chaine) et un rail de la porte j'ai ressenti des picotements "électriques".
Je mesure la différence de potentiel est obtient une tension alternative de 87volts. Inquiétant !! Cette tension disparait lorsque je coupe l'alimentation du moteur.
J'effectue d'autres mesures :
en prenant la tension entre le châssis du moteur (qui est fixé et donc en contacte avec le rail) est la phase d'alimentation j'obtient 137,7V
en prenant la tension entre le châssis du moteur est le neutre de l'alimentation j'obtient les 87,2V.

Il y a bien une tension qui se promène sur le chassis du moteur et me demande si ce moteur n'a pas un problème d'isolement.

Merci de votre aide

Merci,

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2 juillet 2026

Traité