Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des perturbations susceptibles de provoquer des dysfonctionnements sur vos équipements Somfy Protect.

Nous sommes en cours de recherche et de résolution de ce dysfonctionnement. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée et faisons notre maximum pour arriver à une solution rapide de ces perturbations.

L’équipe des Yellows  

Question en attente de réponse

double volet

bonjour
j'ai une baie vitrée avec 2 volet roulant, 1 d'un mètre et un de 2 mètre, cote a cote, 2 moteur filaire raccorder ensemble sur le même interrupteur, mais les deux volet ne descentes pas ensembles, d'après le poseur c'est a cause de l'inter et qu'il faut un micro module pour réguler la synchronisation des 2 moteur
je n'ai rien trouvé en somfy
avez vous une réponse ou le poseur me mène en bateau?? merci

vincent
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    Bonjour Vincent

    que voulez-vous dire par "ne descendent pas ensemble ?"

    Bonne journée !

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    Bonjour,
    Les 2 moteurs ne peuvent pas être synchronisés du fait qu'ils n'ont pas la même puissance au regard de la différence de tailles et masses des tabliers.
    L'idéal serait soit de poser un inter par VR, ou un micro module par VR associés à une Télis 1.

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