Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

box connexoon neuve et code déja activé ?

sur l'application le produit est signalé déja activé

Pierrette O.
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    Bonsoir Pierrette

    Laissez ici le PIN de votre box. Un Yellow va vérifier.

    Bonne soirée !

    Bonjour Pierrette,

    Merci de e communiquer le code PIN pour que je puisse vérifier si un compte est déjà associé à ce connexoon.

    Si c'est bien le cas il faudra reprendre contact avec votre installateur/ revendeur pour qu'il fasse le nécessaire afin que vous puissiez activer votre box.

    Bonne journée

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