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Question en attente de réponse

Problème à la fin de fermeture ?

Bonjour ,
J'ai un soucis avec le moteur de ma porte sectionnelle , celuil ci bloque en arrivant à 20 cm du sol et fait remonter la porte. Le galet supérieur vient se plaquer contre le rail et fait forcer le moteur.
Quoi faire ?
Merci pour vos réponse

Quentin D.
Quentin D.

Quentin D.

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    Bonjour,
    Il semble clairement que votre porte sectionnelle soit en cause.
    En effet, le moteur détecte un obstacle créé par le blocage des galets supérieurs.
    pouvez-vous nous faire une vidéo pour qu'on visualise plus clairement le problème.

    Richy C.
    Richy C.

    Richy C.

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    Bonjour,

    Il y a probablement des galets à déplacer quand la porte est motorisée.

    Voyez votre notice de porte.

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    On attend la vidéo de Quentin...
    C'est certain que les galets supérieurs sont la cause.

    Richy C.
    Richy C.

    Richy C.

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    Montrez des photos de toute l'installation.
    Ainsi que la fixation en bout du rail.

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    Vois ici sa vidéo pas parlante du tout,
    http://forum.somfy.fr/questions/1760867-probleme-fin-ferm...

    Quentin D.
    Quentin D.

    Quentin D.

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    Voici ce que vous m'avez demandé.

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    Bonjour,
    une chose est sûre, ca ne bloque pas d'en haut !
    C'est quoi cette lumière qui vibre?
    Débrayez le moteur et manœuvrez doucement la porte manuellement.
    1) est-ce qu'elle est bien équilibrée.
    2) se manœuvre t-elle du haut en bas sans aucun point dur?
    3) le chariot et ou la barre de liaison ne heurtent-ils pas la barre transversale de la porte?
    3) êtes-vous sûr que le chariot circule jusqu'au bout du rail?

    Ce serait mieux d'avoir une vidéo de l'endroit où ca bloque.

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