Chers utilisateurs,

Les perturbations sur nos serveurs Somfy Thermostat sont désormais terminées.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellows  

Question en attente de réponse

Déconnexions intempestives Link

Bonjour,

J’ai installé ma Somfy Home Alarm aujourd’hui et le link se connecte et se déconnecte sans cesse. J’ai vérifié ma connexion internet, le début n’est pas énorme mais je peux quand même naviguer sur Internet.

Pouvez-vous m’aider svp?

Cordialement,

Hugo T.

Hugo T.
Hugo T.

Hugo T.

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    Réponses

    Halima M.
    Halima M.

    Halima M.

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    Equipe

    Bonjour Hugo,

    Je vais créer un ticket auprès de notre assistance pour analyse.

    Nous reviendrons vers vous dès que possible par e-mail.

    Bonne journée,

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