Chers utilisateurs,

Nous vous informons que nos serveurs sont relancés progressivement et qu'il est à nouveau possible de piloter vos équipements via l'application Somfy protect.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellows  

Cette question a été résolue

connexion à distance interface réseau pc alarme protexial io

bonjour,après avoir eu un souci avec ma box qui semble t’il a été résolu par sfr jai malencontreusement coché la case dhcp sur mon interface somfy dans le reglage reseau et du coup je ne peut plus avoir acces a mon alarma a distance uniquement.il ne veut plus me reconnaitre sur mon compte :message sous domaine incorrect

Dominique C.
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    Thomas M.
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    Equipe

    Bonjour Dominique,

    Je vous conseille d'effectuer la procédure décrite au lien ci-dessous pour reparamétrer l'interface PC de votre système d'alarme :

    Suite à un changement de Box ADSL, je n'arrive plus à me connecter à mon interface PC de mon alarme.

    Bonne journée,

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