Chers utilisateurs,

Les perturbations sont désormais terminées.

Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.

L’équipe des Yellows  

Cette question a été résolue

connexion à distance interface réseau pc alarme protexial io

bonjour,après avoir eu un souci avec ma box qui semble t’il a été résolu par sfr jai malencontreusement coché la case dhcp sur mon interface somfy dans le reglage reseau et du coup je ne peut plus avoir acces a mon alarma a distance uniquement.il ne veut plus me reconnaitre sur mon compte :message sous domaine incorrect

Dominique C.
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    Thomas M.
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    Equipe

    Bonjour Dominique,

    Je vous conseille d'effectuer la procédure décrite au lien ci-dessous pour reparamétrer l'interface PC de votre système d'alarme :

    Suite à un changement de Box ADSL, je n'arrive plus à me connecter à mon interface PC de mon alarme.

    Bonne journée,

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