Interrupteur KO sur Freevia 600?

Bonjour

Suite à une panne de mon moteur freevia 600, j'ai fait procéder il y a un mois à un remplacement en passant commande chez Somfy.
Tout fonctionne sauf un élément : l'interrupteur et les cellules de détections.
ces derniers sont branchés sur le Bus port 3 et 4 et dans tous les cas, le portail ne s’arrête pas en cas de fermeture ou ne veut pas s'ouvrir en appuyant sur l'interrupteur.
je précise que ce branchement fonctionnait avant le changement du moteur.
La version de moteur est différente (nouvelle version versus ancienne version).

Qu'ai-je pu louper? est ce le moteur qui est ko (et si oui comment procéder à son remplacement dans le terme de la garantie?)