Déclenchement intempestif sirène caméra outdoor

Bonjour à tous,

Nouvel utilisateur d'une somfy protect + caméra outdoor,

Pour commencer , je ne suis pas pleinement satisfait car :

• tout le monde doit être très proche (link, intellitags, wifi), à plus de 4m perte du wifi pas mieux pour la distance avec les intellitags. Bref un peu dur à trouver le bon endroit.
• même à 3m, j'ai des pertes de liaison radio avec les intellitags qui se solutionnent en bougeant l'ouvrant
• la reconnaissance du badge ne fonctionne que sur les portes d'entrée et, dans mon cas, c'est une porte coulissante
• souvent des erreurs inattendues dans l'application (ios)
• je voudrais pouvoir activer/désactiver le mode nuit sans avoir la notification sonore

C'est dommage car ça semblait prometteur.

Sinon, cette après-midi alors que j'installais un intellitag (acheté dans un magasin de bricolage), d'abord j'ai eu la surprise que voir le logo "myfox" et non "Somfy" comme ceux que j'avais eu avec l'alarme, ensuite, j'ai eu un déclenchement de la sirène de la caméra extérieure impossible à arrêter. Ni la télécommande, ni l'application n'a pu couper la sirène. Il a fallu couper le courant car elle repartait après un court temps de pause. Je tiens à préciser que l'alarme n'était pas active. Je n'ai rien dans les logs. Tout ce que j'ai c'est une détection fantôme 2 heures avant. Je dis fantôme car elle n'est pas signalée dans les logs et qu'il est impossible de la visualiser.

Voilà, en espérant qu'une personne du SAV saura m'apporter des précisions techniques (comme je l'ai vu sur d'autres posts).

AJOUT :
version des intellitags Somfy 4.0.0
version de l'intellitag myfox 57.1.0