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Compte Tahoma?
Bonjour,
l'installateur vient de me remettre la Tahoma. Lorsque je veux l'activer, un message m'indique qu'elle est déjà activée. Aucune de mes adresses méls n'est connue. ???
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Impossible de me connecter à mon compte Tahoma sur l'app Android
Bonjour, J'avais configuré ma Tahoma Switch V2 il y a quelques mois via l'app compagnon puis je l'ai laissée de côté. Aujourd'hui, impossible de récupérer mon installation...Merci Vanessa, en effet j'avais ajouté un alias <monadresse>+somfy@gmail.com que mon gestionnaire de mdp avait omis... J'aurais dû y penser. Compte récupéré et box à nouveau... -
Comment libérer ma nouvelle TaHoma Switch de son ancien compte ?
Bonjour J'essaie d'installer une nouvelle TaHoma Switch. Lors de la configuration, l'application détecte correctement la Switch mais m'indique : « Cette box est déjà...Bonjour Nicolas . Je reviens vers vous car je n'ai pas encore réussi à activer la Tahoma . En resumé : Vous aviez déjà corrigé sur vos serveurs l’association de ma TaHoma... -
Suppression ancien compte tahoma switch
Bonjour, Ayant acheté une tahoma Switch d'occasion, il m'est impossible de l'utiliser suite au message suivant : "Cette box est rattachée à un compte" Pouvez-vous... -
J'ai changé d'e-mail et n'ai plus accès à mon compte TaHoma Switch. Accès sans réinitialisation ? PIN 2004-6572-3712
Bonjour, Suite au changement de mon adresse e-mail, je n'ai plus accès à mon compte TaHoma Switch. Pouvez-vous me redonner l'accès à mon compte sans le réinitialiser, s'il...Bonjour, Je ne connais plus mon mot de passe. Lorsque je demande sa réinitialisation, je ne reçois aucun message sur mon ancienne adresse e-mail. Pouvez-vous m'aider à... -
Changement de compte TaHoma V2 entre l'ancien propriétaire et moi ?
Bonjour, Dans le cadre de l’achat d’un nouveau bien, l’ancien propriétaire m’a laissé sa TaHoma V2, qui gère les volets roulants de toute la maison, ainsi que son compte sur...
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