Chère Cliente, Cher Client,

Ce Samedi 23 Mai nous avons rencontré des difficultés sur le Thermostat connecté, vous empêchant de vous connecter à votre application smartphone.

Nos équipes ont identifié la source du défaut et l'on corrigé ce Lundi 25 Mai dans l'après-midi.

Nous vous renouvelons nos excuses pour la gêne occasionnée et vous souhaitons une bonne journée,

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

Appairage interface chauffage io et Tahoma

Bonjour,
Dans le menu config tahoma, je ne trouve pas l'icone dans équipement qui peut me permettre d'appairer l'interface chauffage IO

Christian D.
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    Yannick M.

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    Bonsoir Christian
    Vous souhaitez appairer des interfaces fil pilote io, c’est bien cela ?

    Christian D.
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    oui avec une tahoma. mais je ne trouve pas l'cône qui va bien dans les icônes du menu config.

    Yannick M.

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    Faites un appui long sur l’interface io puis :
    Se connecter à l’interface votre box domotique Somfy.

    • Aller dans le menu «configuration» représenté par le symbole engrenage.
    • Aller dans l’onglet «IO».

      • Sélectionner «Ajouter équipement».
      • Sans télécommande

        • Suivre les instructions affichées à l’écran.

    Christian D.
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    merci, je viens de comprendre. Je cherchais une icône sans télécommande mais c'est l'onglet en dessous des icônes de télécommande.
    Facile maintenant.
    Encore merci

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