Chère Cliente, Cher Client,

Ce Samedi 23 Mai nous avons rencontré des difficultés sur le Thermostat connecté, vous empêchant de vous connecter à votre application smartphone.

Nos équipes ont identifié la source du défaut et l'on corrigé ce Lundi 25 Mai dans l'après-midi.

Nous vous renouvelons nos excuses pour la gêne occasionnée et vous souhaitons une bonne journée,

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

batterie secours boitier rts axovia 220 b?

Une batterie de secours déchargée peut-elle mettre en panne le boitier de commande manœuvre portail à bras?
Peut on supprimer la batterie de secours lorsqu'on peut s'en passer, sans entrainer de disfonctionnement ou modification des branchements sur boitier?

Jean
Jean

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    Richy C.

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    Réparations Electroniques

    Bonjour,

    Une batterie avec des éléments en court-circuit peut pomper la carte et dégrader son fonctionnement.
    La batterie n'est utile que pour les pannes de courant, inutile le reste du temps , elle se maintien en charge.
    Et elle peut être supprimée.
    Quel est le problème que vous rencontrez avec votre Axovia ?
    Quel est son âge ?

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