Bonjour à tous,

Le service consommateur sera exceptionnellement fermé ce Mardi 19 Novembre, nous faisons actuellement une bonne action, nous avons décidé de consacrer notre journée à aider les apprentis d’Auteuils grâce à la fondation Somfy.

Nous vous remercions de votre compréhension et nous serons heureux de vous accueillir dès Mercredi matin à partir de 8h.

Nous vous souhaitons une bonne journée,

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

Thermostat ne suit plus précisement la consigne

Bonjour,

Depuis les incidents récents, je constate que mon thermostat ne suit pas aussi finement la consigne que par le passé.
Mon hystéresis est réglé à 0,1° mais je constate des variations de plus de 0,5° au-delà de la consigne.

Cela fonctionnait parfaitement avant hier.

J'ai baissé ma consigne de 0,5 pour "m'en sortir", mais ce n'est pas très satisfaisant.

Que faire ?
Merci.

Thermostat connecté PIN 1732 0517 8700

Pascal P.
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    Jérémy N.
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    Bonjour Monsieur,

    Nous ne voyons pas d'anomalie concernant vos courbes.
    Il est normal que vous ayez des overshoots à cause de l'inertie de la maison. Si vous réglez la consigne par exemple à 20°C, avec une granularité hystéresis à 0.1°C, le thermostat coupera la chauffe à 20.1°C, et donc l'inertie de votre système de chauffe peut faire que vous arriviez à 20.5°C.

    Merci,
    Bonne journée

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