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Nos équipes ont identifié la source du défaut et travaillent actuellement pour qu'il ne se reproduise plus à l'avenir.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous souhaitons une bonne journée,

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

connexion porte de garage télécommande Keygo

Je n'arrive pas à connecter ma porte de garage avec l'application Connexoon Access.
Télécommande = Keygo - Le boitier est bien connecté à internet (voyant vert).
Pouvez-vous me donner la procédure ? Merci

Gildas B.
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    Bonjour,
    Votre moteur est bien en IO ?

    Gildas B.
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    Bonjour,
    Oui c'est un Dexxo Pro IO

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    n'avez-vous pas atteint le nombre limite d'automatisme IO qui est de 7?
    La keygo est-ce bien une 1 way?

    Gildas B.
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    Bonjour,
    Nous n'avons qu'une porte de garage sur cette télécommande.
    Sur l'emballage c'est la référence article 4020, émetteur portatif 4 canaux.

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    Non je parle dans Conexoon, combien avez-vous d'équipement IO d'enregistrés?

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