PerteS réglage Butée

Bonjour
Le moteur de mon store était bloqué (heureusement en position relevé ;-)
Mon installateur a refait le réglage, ça a tenu deux jours.
J'ai refait le réglage ça a tenu un jour (cette fois il descend mais à la remontée le moteur ne se coupe pas.)
Pourquoi ??? Que Faire ?
Je n'ai pas la référence du moteur...
Mais je précise que c'est un modèle où il y a deux boutons (un bleu, un jaune). tu enfonces les 2, tu fait descendre, tu fais ressortir un bouton, tu remontes, tu fais ressortir l'autre.

Merci de votre aide