Chers utilisateurs,

Les perturbations sont désormais terminées.

Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.

L’équipe des Yellows  

Cette question a été résolue

Tahoma Equipement absents

Bonjour,
je viens d'ajouter un radiateur Thermor à ma tahoma.
Lorsque je veux configurer l'application les équipements n'apparaissent pas pour compléter les pièces.
Alors que les équipements apparaissent seuls sur l'application du Smartphone.

Il m'est donc impossible de les associer à une pièces.
Y a t il une solution ?
Cordialement

Lilian C.
Lilian C.

Lilian C.

Niveau
1
121 / 750
points
  • Partager cette question

    Cette réponse vous a-t-elle aidé ?

    Non (0)

    Oui (1)

    100%

    100% des internautes ont trouvé cette réponse utile

    Les autres réponses

    Bernard J.
    Bernard J.

    Bernard J.

    Niveau
    3
    2902 / 5000
    points

    Bonsoir Lilian,
    Bienvenue au club des frustrés.
    Depuis la mise à jour du 16 octobre cette fonctionnalité a disparu de l'interface web de même que tous les radiateurs qui y étaient présent.
    Il ne reste plus qu'attendre que Somfy veuille bien corriger ce " bug ".
    Il y a déjà quelques demandes identiques en cours.
    Ex: http://forum.somfy.fr/questions/1784303-probleme-mise-jour-16-10
    ou : http://forum.somfy.fr/questions/1800982-bug-interface-tahoma
    Bonne soirée

    Lilian C.
    Lilian C.

    Lilian C.

    Niveau
    1
    121 / 750
    points

    En effet.
    Tout est rentré dans l'ordre.
    ;-)

    Haut de page