Bonjour à tous,

Le service consommateur sera exceptionnellement fermé ce Mardi 19 Novembre, nous faisons actuellement une bonne action, nous avons décidé de consacrer notre journée à aider les apprentis d’Auteuils grâce à la fondation Somfy.

Nous vous remercions de votre compréhension et nous serons heureux de vous accueillir dès Mercredi matin à partir de 8h.

Nous vous souhaitons une bonne journée,

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Cette question a été résolue

Problème de liaison entre moteur Freevia 400 et télécommandes fournies (TR2 5009205C)

Je viens d'installer un moteur Freevia 400 et la procédure d'auto-apprentissage de la course du portail s'est parfaitement déroulée.
Cependant, l'usage des télécommandes fournies, TR2 5009205C reste sans effet sur l'ouverture et la fermeture du portail coulissant. les piles des télécommandes sont OK.

Quelle peut être l'origine du problème et comment le résoudre ?

Christian B.
Christian B.

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    Bonjour,
    Comment cà les TC fournies sont sans effet ?
    Comment faites-vous pour lancer l'auto apprentissage.
    merci d'être plus précis dans vos explications.

    Cette réponse vous a-t-elle aidé ?

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