Chère Cliente, Cher Client,

Nous vous informons que les services Somfy Protect sont de nouveau opérationnels.

Nos équipes travaillent maintenant pour faire en sorte que de telles pannes ne puissent pas se reproduire.

Nous vous renouvelons une fois de plus nos excuses pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

Code pin corret mais Box déjà activée ?

Bonjour , j'ai un message qui apparait " ce code pin est correct mais votre box est déjà activée " pourtant sa ne fonctionne pas . Pouvez vous m'éclairer merci.

laetitia
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    Anna B.
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    Bonjour Lætitia,

    afin de traiter votre demande merci de nous indiquer le code pin de votre TaHoma ainsi que le lieu d'achat de votre box.

    Bonne soirée

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