Bonjour à tous,

Le service consommateur sera exceptionnellement fermé ce Mardi 19 Novembre, nous faisons actuellement une bonne action, nous avons décidé de consacrer notre journée à aider les apprentis d’Auteuils grâce à la fondation Somfy.

Nous vous remercions de votre compréhension et nous serons heureux de vous accueillir dès Mercredi matin à partir de 8h.

Nous vous souhaitons une bonne journée,

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Cette question a été résolue

pilotage de chaudière avec thermostat connecté

Bonjour, alors après quelques souci de gateway mon thermostat fonctionne parfaitement, c'est à dire il est bien connecté, il récupère l'info température et humidité, en revanche, il ne pilote pas du tout ma chaudière, c'est à dire qu'il fait une température constante dans la maison de 20.5° quelle que soit la consigne que je demande au thermostat, donc je pense que la chaudière ne se préoccupe pas du tout de ce que lui demande le thermostat. Que dosi je vérifier ? merci

  • Partager cette question
    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonjour

    quelle est la marque et le modèle de la chaudière et la référence du thermostat

    Cette réponse vous a-t-elle aidé ?

    Non (1)

    Oui (0)

    0%

    0% des internautes ont trouvé cette réponse utile

    Les autres réponses

    Bonsoir c'est une De Dietrich DTG S 100

    De Dietrich DTG S 100 et le thermostat c'est un thermostat connecté filaire somfy ref 2 401 498

    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonsoir

    avez-vous utilisez cet outil pour vérifier les compatibilités ?

    https://trouvermasolutiondechauffage.somfy.fr/?_ga=2.8114...

    oui tout a fait et l'outils m'a proposé le thermostat filaire somfy que j'ai acheté

    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Dans ce cas, il va falloir attendre l'avis d'un Yellow..

    Haut de page

    © Tous droits réservés Somfy 2019 - Découvrez toutes nos solutions domotiques pour la maison: la domotique sans fil, les box domotiques, nos partenaires domotiques, des moteurs à la domotique, faire installer sa domotique, la domotique dans la maison neuve, faire son installation domotique, acheter sa domotique en ligne, l'alarme domotique