Chère Cliente, Cher Client,

En raison des mesures sanitaires de confinement, nous avons rencontré une forte augmentation des connexions à nos interfaces TaHoma & Connexoon le soir, particulièrement entre 19h et 21h, correspondant aux heures les plus critiques pour les fournisseurs internets et hébergeurs.

Certains de nos utilisateurs ont constaté des ralentissements, des difficultés d’accès à nos applications/interfaces ou à nos services.

Nos équipes techniques ont travaillé pour résoudre le problème et mis en place une solution qui permet de doubler la capacité de connexion simultanée. Le problème est désormais résolu

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée,

Nos équipes restent à votre écoute pour vous accompagner au mieux durant cette période.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

Compatibilité Protexiom 5000 et VR io ?

Bonjour,
Existe t il une "interface" ( à coupler avec Protexiom 5000 que je possède ) pour pouvoir gérer mes volets roulants via mon Smartphone avec lequel je gère actuellement mon alarme ?
Merci
Ph M.

Philippe M.
Philippe M.

Philippe M.

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    Bonjour

    pour pouvoir "gérer" vos volets roulants IO à distance avec votre Smartphone, il vous faut soit la box Connexoon, soit la box Tahoma plus complète. Vous pourrez d'ailleurs y coupler votre alarme.

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