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    Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution du souci et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

    Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

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    Question en attente de réponse

    Les sujets Domotique

    Box tahoma ne fonctionne plus depuis la derniere mise ajour.

    Bonjour , depuis la mise a jourde mardi , aucuns des volets roulant connectées a ma box tahoma ne fonctionnent .
    J ai acces a l interface mais je ne sais que faire pour resoudre ce probleme .
    Merci de votre aide .

    Yannick L.
    Yannick L.

    Yannick L.

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    3 réponses
    Thème
    Domotique
    Nom de l'auteur
    Yannick L.
    Date
    6 décembre 2018
    il y a presque 3 ans
    question
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    Bonjour

    si c'est à partir d'un smartphone à travers l'application qui a dû se mettre à jour, il faut redémarrer le smartphone.

    Sinon, essayez de resynchroniser:

    https://www.somfy.fr/support/videos/selectionnez-votre-ga...

    La procédure est la même entre V1 et V2.

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    Yannick L.
    Yannick L.

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    Merci de votre reponse rapide .
    Elle c est mis a fontionner sans que fasse quoi que ce sois .

    Nom de l'auteur
    Yannick L.
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    Bon donc tout va bien !
    Merci de ce retour !

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