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Nous rencontrons actuellement des perturbations susceptibles de provoquer des dysfonctionnements de TaHoma®  et des équipements associés.

Nous sommes en cours de recherche et de résolution de ce dysfonctionnement. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée et faisons notre maximum pour arriver à une solution rapide de ces perturbations.

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probleme de fonctionnement

suite à la foudre, j ai changer ma carte électronique type 5073787A somfy 4300. impossible d’ouvrir les deux battants avec une impulsion avec les télécommandes, ils s'ouvrent de moitié il faut une autre impulsion pour les ouvris entièrement, idem pour les fermer. la carte et neuve et de chez somfy

Michel F.

Michel F.

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Nom de l'auteur
Michel F.
Date
7 décembre 2018
il y a presque 5 ans
question
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    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

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    Vous devez installer cette carte comme s'il s'agissait d'un moteur neuf.
    Donc auto apprentissage et tous les réglages.
    Attention aussi, est-ce que votre ancien boitier était un "start", est-ce que celui-ci est un "start"?
    Les cellules sont-elles compatibles?
    Quel est l'âge de l'ancien boitier?

    Nom de l'auteur
    Anonyme
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    Richy C.

    Richy C.

    Niveau
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    Bonjour,

    Le boîtier neuf peut être dans un état instable après test en usine.

    Faire une RAZ totale comme décrit dans sa notice.

    Puis la reconnaissance de vos télécommandes.

    Et enfin recommencez la mise en service.

    Faites d'abord ceci sans connecter de périphérique.

    Nom de l'auteur
    Richy C.
    Date
    réponse
    r

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