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L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

migration vers nouvelle tahoma ?

Bonjour
J'ai branché les deux box (ancienne et nouvelle). Je suis allé dans mon compte mais je ne trouve pas la rubrique changement de box.

Ro S.
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    Bonsoir,
    laissez vos box branchées et un Yellow's fera la migration.
    Posez ici vos pin.
    D'ici là vous pouvez continuer à vous servir de la V1.

    Anna B.
    Anna B.

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    Bonjour Ro,

    effectivement cette fonctionnalité est temporairement désactivée.

    elle sera à nouveau disponible d'ici mercredi ou jeudi.
    je pourrez procéder au transfert de votre compte et de vos produits mais sachez que votre ancienne box deviendra inutilisable.

    Bonne soirée

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