Chers utilisateurs,

Mercredi 18 janvier en fin de journée, vous avez probablement rencontré des difficultés avec les applications Somfy. Le travail de nos équipes nous a permis d’identifier l’origine du dysfonctionnement et ainsi rétablir les services.

Suite à nos investigations, nous avons constaté une sursollicitation inhabituelle et exceptionnelle entrainant l’impossibilité de se connecter à nos applications Somfy.

Un correctif sera déployé prochainement pour stabiliser la situation. Soyez assuré de l’implication de l’ensemble de nos équipes afin que votre expérience au quotidien soit toujours satisfaisante. Sachez que nous regrettons l’expérience que vous avez vécue et tenons à vous présenter nos excuses pour les désagréments que vous avez rencontrés.

Merci pour votre compréhension,
L'équipe des Yellows

Question en attente de réponse

Smoove Origin IO (Freebox Delta) comment faire?

Bonjour,
J'ai à ce jour 5 volets roulants avec moteur Somfy radio IO + émetteur mural SMOOVE Origin io Blanc
Je regardais pour voir si je pouvais commander mes volets via la freebox delta.
https://somfy.knowesia.com/livedesk/creative/somfy/Node.h...
Malheureusement je ne vois pas les commandes Smoove Origin io dans la liste.
Quelles sont les options possibles pour que mon installation fonctionne avec la freebox?
Merci par avance de votre retour.
Bonne journée,

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    Bonjour,
    Si vous avez le smoove uno IO qui est le même.
    Tous les smooves sont pris en charge puisque qu'ils ont la lumière en façade et le bouton prog à l'arrière.

    Bonjour @M le M,
    Justement je n'ai pas de commandes smoove uno IO mais des smoove origin IO.
    Donc ai-je besoin de changer mes commandes par des smooves uno IO en lieu et place des smoove origin IO ? Est-ce possible?
    Où les smoove origin fonctionneront?
    Merci :)

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    Pardon j'ai pris votre question à l'envers.
    Il faut que le point de commande soit filaire pour être compatible Delta.
    Or, l'origin est radio...donc pas bon !

    Mais vous ne pourrez pas changer vos points de commande car le Uno pilote des VR filaires alors que l'origin pilote un VR nativement radio qui ne peut pas être transformé en filaire.

    Il faut savoir que dans 99% des cas c'est la question inverse qu'on nous pose.
    "Peut-on modifier un VR filaire en radio".

    Il semblerait que cette box Free n'accepte que le filaire/radio.....Pas terrible !
    Bon W.E

    Bonjour
    Si vous avez un point de commande smoove origin io c est que vous avez un moteur oximo io ou rs100 io. Cela est donc compatible avec la freebox delta

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