Chers utilisateurs,

Mercredi 18 janvier en fin de journée, vous avez probablement rencontré des difficultés avec les applications Somfy. Le travail de nos équipes nous a permis d’identifier l’origine du dysfonctionnement et ainsi rétablir les services.

Suite à nos investigations, nous avons constaté une sursollicitation inhabituelle et exceptionnelle entrainant l’impossibilité de se connecter à nos applications Somfy.

Un correctif sera déployé prochainement pour stabiliser la situation. Soyez assuré de l’implication de l’ensemble de nos équipes afin que votre expérience au quotidien soit toujours satisfaisante. Sachez que nous regrettons l’expérience que vous avez vécue et tenons à vous présenter nos excuses pour les désagréments que vous avez rencontrés.

Merci pour votre compréhension,
L'équipe des Yellows

Question en attente de réponse

Pilotage chauffage via 4g sans tahoma

Bonjour
Je cherche un moyen de piloter une chaudière gaz à distance sans box tahoma.
Je souhaite mettre en température un appartement quelques heures avant d'y aller.
L idéal sera de pouvoir sortir d'un mode hors gel ou au pire augmenter en température un mode confort à 7°C. Le tout sans box tahoma car c'est un appartement habité qu'en hiver.
Merci pour vos réponses

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    Réponses

    Yannick M.

    Yannick M.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    89 route des vignes
    Ville:
    85450 - VOUILLE LES MARAIS
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonsoir
    Un thermostat connecté devrait faire l’affaire.

    Merci pour la réponse.
    Donc le modèle 2401499 me permettrai de me connecter en 4G sans Tahoma.

    Nicolas F.
    Nicolas F.

    Nicolas F.

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    Equipe
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    Bonjour Sébastien,
    je vous confirme que ce modèle ne nécessitera pas de box tahoma mais il faudra impérativement une connexion ADSL avec du wifi dans le domicile ou vous l’installerez.
    Bonne journée.

    bonjour
    Merci pour vos réponses
    ...et bonnes fêtes à tous....

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