Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 6 Décembre 2022.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 6 Décembre, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements et vos scénarios restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes. Le service sera également perturbé pour les utilisateurs équipés de Connexoon.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

Nous vous prions de nous excuser pour les éventuels désagréments rencontrés et vous remercions de votre patience.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Cette question a été résolue

Scénario Tahoma, élements non disponible

Bonjour,

Quand je créé un nouveau scénario Tahoma, je ne vois plus l'un de mes contacteurs RTS, pourtant bien toujours présent dans un autre scénario précédemment créé.
Je n'ai donc plus la possibilité de l'associer à un autre scénario.

Est-ce un problème de limite d'affichage des composants dans les scénarios?

Merci d'avance,

Benoit

Benoit G.
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    Bonjour
    Essayez de
    1) faire un reset du récepteur
    2) faire un reset de la TaHoma

    Cette réponse vous a-t-elle aidé ?

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    Yannick M.

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    Bonsoir benoit
    Quel est cet élément rts ? En principe les capteurs n’apparaissent pas dans les scénarios.
    Que voulez vous faire avec ce scénario ?

    Benoit G.
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    Bonsoir Yannick,

    C'est un récepteur extérieur qui permet d'allumer/éteindre des lumières extérieurs (Cf. PJ), il est toujours fonctionnel dans un autre scénario.

    Peut-être l'ai-je mal configuré/associé et plus disponible dans les nouveaux scénarios?
    (Une mise à jour de la Tahoma a été effectuée ce week-end)

    Benoit

    Yannick M.

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    Avez vous essayé avec une smart ?

    Benoit G.
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    Le récepteur n’apparaît pas non plus dans Smart, ni dans les équipements, ni dans les capteurs.. :-(

    Benoit G.
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    Bonjour,
    après avoir redémarré la tahoma, il n y a pas de changement directement mais après avoir ajouté d'autres récepteurs et un nouvel arrêt/relance de la tahoma, tous les récepteurs sont bien de nouveau disponibles dans les scénarios et smart!

    Merci pour votre aide,,

    Beboit

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