Chers membres de la communauté,

Nous vous informons que l'application Somfy Protect est de nouveau fonctionnelle. Si vous rencontrez toujours des soucis, nous conseillons de désinstaller et réinstaller votre application.

Nos équipes ont identifié la source du défaut et travaillent actuellement pour qu'il ne se reproduise plus à l'avenir.

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L’équipe des Yellow’s SOMFY

Cette question a été résolue

Evolution Protexiom 7 Domis ligne fixe vers Protexiom Somfy RTC?

Bonsoir ,
1°/ Avez-vous une procédure de désinstallation des éléments Domis à remplacer ( Transmetteur, sirène intérieure et extérieure, clavier numérique ) ? .
2°/ Conseils pour appairer les nouveaux éléments ( sirène int. et ext. , clavier ) et les anciens éléments Domis ( détecteurs de mouvement et d'ouverture , détecteur d'eau ) : Faut-il mettre les nouveaux éléments en place pour faire cet appairage ou les mettre sur une table placés l'un à côté de l'autre ? .
Merci pour votre aide

Hervé
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    Bonsoir

    1° - Si vous vous débarrassez de votre Domis, il n'y a rien à faire sur les éléments.

    2° - Vous pourrez ajouter ces éléments sur votre Protexiom en la passant en mode Prog et en appuyant sur le bouton de chacun de vos éléments et inutile de les démonter. (Tout est expliqué dans la notice). D'ailleurs de quelle Protexiom s'agit-il ?

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    Bonsoir,
    1) voyez dans la notice la manip de RAZ transmetteur.
    Tous les éléments seront supprimés.
    2) les éléments Domis s'intègrent comme ceux de la Protexiom.
    Laissez les en lieu et place et vous les ajouterez comme des éléments supplémentaire via le menu 753;

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