Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

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L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Cette question a été résolue

Evolution Protexiom 7 Domis ligne fixe vers Protexiom Somfy RTC?

Bonsoir ,
1°/ Avez-vous une procédure de désinstallation des éléments Domis à remplacer ( Transmetteur, sirène intérieure et extérieure, clavier numérique ) ? .
2°/ Conseils pour appairer les nouveaux éléments ( sirène int. et ext. , clavier ) et les anciens éléments Domis ( détecteurs de mouvement et d'ouverture , détecteur d'eau ) : Faut-il mettre les nouveaux éléments en place pour faire cet appairage ou les mettre sur une table placés l'un à côté de l'autre ? .
Merci pour votre aide

Hervé
Hervé

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    Bonsoir

    1° - Si vous vous débarrassez de votre Domis, il n'y a rien à faire sur les éléments.

    2° - Vous pourrez ajouter ces éléments sur votre Protexiom en la passant en mode Prog et en appuyant sur le bouton de chacun de vos éléments et inutile de les démonter. (Tout est expliqué dans la notice). D'ailleurs de quelle Protexiom s'agit-il ?

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    Bonsoir,
    1) voyez dans la notice la manip de RAZ transmetteur.
    Tous les éléments seront supprimés.
    2) les éléments Domis s'intègrent comme ceux de la Protexiom.
    Laissez les en lieu et place et vous les ajouterez comme des éléments supplémentaire via le menu 753;

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