Chers utilisateurs,

Mercredi 18 janvier en fin de journée, vous avez probablement rencontré des difficultés avec les applications Somfy. Le travail de nos équipes nous a permis d’identifier l’origine du dysfonctionnement et ainsi rétablir les services.

Suite à nos investigations, nous avons constaté une sursollicitation inhabituelle et exceptionnelle entrainant l’impossibilité de se connecter à nos applications Somfy.

Un correctif sera déployé prochainement pour stabiliser la situation. Soyez assuré de l’implication de l’ensemble de nos équipes afin que votre expérience au quotidien soit toujours satisfaisante. Sachez que nous regrettons l’expérience que vous avez vécue et tenons à vous présenter nos excuses pour les désagréments que vous avez rencontrés.

Merci pour votre compréhension,
L'équipe des Yellows

Cette question a été résolue

Installer une télécommande centrale pour plusieurs volets en télécommande smoove io

Bonjour,
J'ai acheté 6 volets roulants avec moteur télécommandé IO et télécommande Smoove IO individuelle.
Je souhaite acheter une télécommande qui pourrait commander tous les volets en même temps.
Quel modèle de télécommande dois-je acheter ?

Merci par avance.

Bruno C.
Bruno C.

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    Absolument...!

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    Bonsoir,
    Si vous voulez une murale un smoove IO ira très bien, si vous voulez une portative une Télis 1 IO ira très bien.
    En fait, vu que vous voulez une commande simultanée groupée, un seul canal suffit.

    Bruno C.
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    Merci pour la réponse rapide.
    Quand vous parlez de smoove IO, c'est le même modèle de télécommande que celles que j'ai pour chaque volet ?

    Bruno C.
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    Parfait.
    Merci pour les réponses.

    Cordialement

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