Perte de la clefs IO d'une télécommande smoove

Bonjour, suite à l'achat d'un kit de connectivité Somfy j'ai voulu connecté mes volet roulant solaire RS100 àl'application Tahoma. Ils disposent tous d'une télécommande IO Smoove.
Mais voilà, il fallait réinitialiser les moteurs des volets.
J'ai suivi la procédure à la lettre, cela a fonctionné parfaitement pour le premier, pour le deuxième cela a bien fonctionné aussi avec un mais. Les deux sont bien reconnu par l'application Tahoma mais j'ai perdu l'utilisation d'une de mes télécommande et du coup il m'est impossible de faire le protocole pour réinitialiser le moteur du volet. En passant par l'application Tahoma je ne peux ajouter ma telecommande Smoove ni envoyer une clé IO à ma telecommande Smoove.
Étant au 4ème étage j'aimerais éviter de me suspendre dans le vide pour ouvrir le capot du volet pour débrancher la batterie.
Je me dit que l'application ayant la clef IO commandant mon volet tout n'es pas perdu. Qu'en pensez vous ?
Voilà le code pin de mon kit de connectivité s'il peut être utile.

2120-0306-1248

En vous remerciant tout infos est bonne à prendre.
Merci

Anto