Chers utilisateurs,

Mercredi 18 janvier en fin de journée, vous avez probablement rencontré des difficultés avec les applications Somfy. Le travail de nos équipes nous a permis d’identifier l’origine du dysfonctionnement et ainsi rétablir les services.

Suite à nos investigations, nous avons constaté une sursollicitation inhabituelle et exceptionnelle entrainant l’impossibilité de se connecter à nos applications Somfy.

Un correctif sera déployé prochainement pour stabiliser la situation. Soyez assuré de l’implication de l’ensemble de nos équipes afin que votre expérience au quotidien soit toujours satisfaisante. Sachez que nous regrettons l’expérience que vous avez vécue et tenons à vous présenter nos excuses pour les désagréments que vous avez rencontrés.

Merci pour votre compréhension,
L'équipe des Yellows

Cette question a été résolue

ACCESSOIRE evology zen

Bonjour, pouvez-vous me dire avec quel accessoire je peux piloter mon portail .
J'ai une lalarme EVOLOGY ZEN .je ne m'y retrouve plus entre le RTS de somfy ET LE DIO

gaetan C.
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    Bonjour,
    ce qui compte surtout est le type exact de votre motorisation de portail.

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    c4ETS UNE Motorisation à bras articulé Myhouse

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    déjà intrinsèquement vous ne pouvez pas !
    Posez ici le schéma de branchement pour voir si une solution est possible en RTS et/ou en IO.

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    Voici la notice de montage
    Merci par avance pour l’intérêt que vous portez à ma demande

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    je ne suis pas certain que cette alarme qui est Myfox ait la possibilité de piloter un portail même par le biais d'un récepteur déporté RTS ou IO.
    Il faudra attendre confirmation d'un Yellow's pour ca.

    En tout cas, je ne vois pas d'alim 24v ni contact sec N/O indispensable pour un Récepteur Somfy.

    Myfox - tableau de compatibilite - 160929.pdf

    Bonjour Gaetan,

    Vous trouverez en pièce jointe les produits compatibles avec les centrales Myfox.

    Bonne journée,

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