Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 16 Juillet 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 16 Juillet 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Réinitialisation de télécommandes Somfy 501 ne fonctionnent pas ?

J'ai voulu rajouté des télécommandes à mon moteur à battant Somfy 501, j'ai fait reset pour la remise à zéro, j'ai reconnecté toutes les télécommandes, qui fonctionnaient, et au bout de 3 essaies, toutes les télécommandes étaient déprogrammées !!!! Quand les portes arrivent à la fermeture, elles repartent en ouverture totale (au 3 essaie d'ouverture, l'ouverture se fait plus rapidement, s'accélère!!!) alors qu'avant l'ouverture et la fermeture se faisaient lentement.

Que faut-il faire ???

Cordialement.

Mr HUET.

jean-claude H.
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    Bonjour,
    Quel âge le moteur?
    Les anciens boitiers supportent mal le reset, ce n'est pas une action anodine. En effet, elle crée un choc électronique qui pète certains composants.

    D'après vos explications c'est cela qui se serait produit.

    Boitier HS à remplacer par celui-ci;
    https://boutique.somfy.fr/boitier-electronique-pour-sgs50...

    Vous pouvez aussi le faire réparer.

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