Chers Utilisateurs,

Nous vous informons que le dysfonctionnement concernant les serveurs MyFox est désormais résolu. Nous vous recommandons d’effectuer un reset de votre centrale afin de la resynchroniser avec le serveur. :
  1. 1. Débranchez les câbles électriques et RJ45.
  2. 2. Dévissez le capot arrière.
  3. 3. Retirez les piles.
  4. 4. Appuyez sur le bouton reset pendant 5 à 10 secondes.
  5. 5. Remettez les piles.
  6. 6. Rebranchez les câbles électriques et RJ45.


Si le dysfonctionnement persiste, merci d’ouvrir un ticket directement depuis votre espace MyFox.

Bien cordialement,

L’équipe des Yellow’s – SOMFY  

Cette question a été résolue

Problème installation link,

bonjour
je viens d'acquérir home alarme maison XL. L'installation avait bien débuté jusqu'au moment ou j'ai du inscrire ma clef de sécurité de ma livebox. J'ai fait une erreur et depuis impossible de connecter ma linx à ma tablette. Comment dois je procéder pour relancer mon installation.
merci

patrick M.
patrick M.

patrick M.

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