Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Scenario avec recepteur RTS 1841022

Bonjour,

je ne parvient pas à faire un scenario avec les 2 relais R1 et R2 de mon recepteur Somfy RTS 1841022. Nulle part dans l'appli je ne peux selectionner ces recepteur pour fair eun scenario... Mes motorisations de volets battants sont en RTS également et pourtant bien disponibles dans les scenarii... Est-ce qu'il y a quelquechose que j'ai loupé ?

Merci d'avance !

  • Partager cette question

    Réponses

    Christian L.
    Christian L.

    Christian L.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Bonjour,
    Normalement ici:
    configuration > onglet RTS > + Ajouter > RTS autres > Récepteur standard
    Cordialement.

    Bonjour. Dans la configuration, le recepteur est bien présent, R1 et R2 bien affectés et nommés "Gâche" et "Garage". Sur cette même page apparaissent également mes 11 volets battants.
    Par contre dans "Scenario", si je veux faire ouvrir 2 volets et mon garage avec un seul scenario, je ne peux pas, car 'Garage' n'apparait pas dans la liste des équipements...

    OK trouvé. Il *ne* faut *pas* déclarer son recepteur comme un "Autre recepteur RTS" mais bien le déclarer en 'Portail' puis choisir "Recepteur Standard RTS" dans le choix du moteur.... Sinon niet, pas de scenario/smart/etc

    Haut de page