Chère Cliente, Cher Client,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce mardi 22 septembre 2020.

La maintenance commencera à partir de 10h le 22 septembre et se terminera à 12h. Pendant cette maintenance, vos équipements (réglage et pilotage) ne pourront pas être modifiés et seront indisponibles. Vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible. Il est possible que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Le service sera également perturbé pour les utilisateurs équipés de Connexoon. Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels mardi 22 septembre à partir de 12h.

Nous vous prions de nous excuser pour les éventuels désagréments rencontrés et vous remercions de votre patience.

L'équipe des Yellow's Somfy

Question en attente de réponse

Scenario avec recepteur RTS 1841022

Bonjour,

je ne parvient pas à faire un scenario avec les 2 relais R1 et R2 de mon recepteur Somfy RTS 1841022. Nulle part dans l'appli je ne peux selectionner ces recepteur pour fair eun scenario... Mes motorisations de volets battants sont en RTS également et pourtant bien disponibles dans les scenarii... Est-ce qu'il y a quelquechose que j'ai loupé ?

Merci d'avance !

Thomas R.
Thomas R.

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    Réponses

    Bonjour,
    Normalement ici:
    configuration > onglet RTS > + Ajouter > RTS autres > Récepteur standard
    Cordialement.

    Thomas R.
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    Bonjour. Dans la configuration, le recepteur est bien présent, R1 et R2 bien affectés et nommés "Gâche" et "Garage". Sur cette même page apparaissent également mes 11 volets battants.
    Par contre dans "Scenario", si je veux faire ouvrir 2 volets et mon garage avec un seul scenario, je ne peux pas, car 'Garage' n'apparait pas dans la liste des équipements...

    Thomas R.
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    OK trouvé. Il *ne* faut *pas* déclarer son recepteur comme un "Autre recepteur RTS" mais bien le déclarer en 'Portail' puis choisir "Recepteur Standard RTS" dans le choix du moteur.... Sinon niet, pas de scenario/smart/etc

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