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    • Chère Cliente, Cher Client,

    Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce mardi 22 septembre 2020.

    La maintenance commencera à partir de 10h le 22 septembre et se terminera à 12h. Pendant cette maintenance, vos équipements (réglage et pilotage) ne pourront pas être modifiés et seront indisponibles. Vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible. Il est possible que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

    Le service sera également perturbé pour les utilisateurs équipés de Connexoon. Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels mardi 22 septembre à partir de 12h.

    Nous vous prions de nous excuser pour les éventuels désagréments rencontrés et vous remercions de votre patience.

    L'équipe des Yellow's Somfy

    Question en attente de réponse

    Les sujets Domotique

    Pas reçu de mail d'activation Tahoma

    le PIN de ma Box est le 1215-5386-5121

    Denis A.

    Denis A.

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    2 réponses
    Thème
    Domotique
    Nom de l'auteur
    Denis A.
    Date
    25 décembre 2018
    il y a plus d'un an
    question
    q
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    Réponses

    Denis A.

    Denis A.

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    Je précise que ce n'est pas dans les spam et que mon adresse mail est bonne puisque l'activation du compte somfy a été faite avec.

    Nom de l'auteur
    Denis A.
    Date
    réponse
    r
    Nicolas F.

    Nicolas F.

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    Bonjour Denis,

    Si vous utilisez une adresse email @free.fr, nous nous sommes rendu compte que Free classe les emails envoyés par le serveur TaHoma dans sa boîte commerciale.
    Pour retrouver cette boîte de réception "Commerciale", vous devrez vous rendre sur le Webmail de Free. Si vous ne voyez pas de boîte commerciale, il faudra vous rendre dans le menu « Paramètres », puis sur l’onglet « Dossiers » et activer la boîte « Commerciale ».

    Je vous renvoie l'email d'activation dont le lien sera actif pendant 24 heures.

    Bonne journée

    Nom de l'auteur
    Nicolas F.
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