Chers Utilisateurs,

Nous vous informons que nous rencontrons des ralentissements sur nos serveurs Somfy Protect. Ce qui peut entraîner des problèmes de pilotage. Nous mettons tout en œuvre afin de résoudre rapidement cette problématique.

Nous vous prions de nous excuser pour les éventuels désagréments rencontrés et vous remercions de votre patience.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

Mon boîtier disjoncte quand je met la batterie de secours exavia 500 ?

Motorisation s’ouvre Correctement sur le secteur mais une fois la batterie branchée ça disjoncte.

Fabien
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    Testez en coupant le secteur et branchez la batterie, est-ce que le portail fonctionne doucement?
    Si oui, faites nous une photo interne du boitier.

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