Chère Cliente, Cher Client,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce mardi 22 septembre 2020.

La maintenance commencera à partir de 10h le 22 septembre et se terminera à 12h. Pendant cette maintenance, vos équipements (réglage et pilotage) ne pourront pas être modifiés et seront indisponibles. Vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible. Il est possible que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Le service sera également perturbé pour les utilisateurs équipés de Connexoon. Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels mardi 22 septembre à partir de 12h.

Nous vous prions de nous excuser pour les éventuels désagréments rencontrés et vous remercions de votre patience.

L'équipe des Yellow's Somfy

Question en attente de réponse

Smoove Origin RTS compatible avec moteur tubulaire RTS Somfy ?

Bonjour, tout d'abord, bravo pour ce forum, aux yellows et aux intervenants pour leur qualité de réponse. Ensuite ma question, la télécommande murale Smoove Origin RTS est 'elle compatible avec un moteur tubulaire RTS Somfy qui est dans ma porte de garage enroulable ? Si oui, y a t il un lien web pour la synchronisation des deux svp ?
Merci pour l'information.

filipe C.
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    Bonjour Filipe,
    Ce n'est pas tant la porte de garage qui importe mais sa logique de commande.
    Qu'elle est-elle?
    Sinon, oui, un smoove RTS est compatible avec toutes logiques de commande RTS.

    Le moteur Somfy est-il radio, filaire commandé par un récepteur.
    Si vous ignorez de quel récepteur il s'agit, une photo suffira.

    filipe C.
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    Bonjour merci pour la réponse, le moteur Somfy est commandé par deux télécommandes, il n'y a pas de bouton poussoir.

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    Je ne parle pas de bouton poussoir mais de récepteur.
    Si votre moteur est du type récepteur intégré, il faudra ouvrir sa mémoire (voir notice) et intégrer le smoove de la même manière qu'une télécommande 3 boutons.

    filipe C.
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    Est-ce possible de me donner le nom d'un moteur tubulaire Somfy pour une porte de garage enroulable radio RTS (et non filaire) svp ?
    Merci pour votre aide.

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    Je ne comprends plus rien ?
    Que voulez au juste? Changer le moteur ou l'associer au smoove?

    filipe C.
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    Vous avez répondu à ma première question sur a compatibilité avec la smoove origin rts et un moteur tubulaire rts et je vous en remercie. En effet j ai une télécommande murale smoove est. A présent il me reste à trouver un moteur tubulaire radio rts pour une porte de garage enroulable. D ou ma 2 ème question sur le nom de ce moteur pu référence que je n arrive pas a trouver. Je souhaite acheter un moteur et l associer à la télécommande.

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    Ok je comprends mieux.
    Il faut savoir que les moteurs de portes enroulables ne sont diffusés que par le réseau pro, et, souvent même installés par eux.
    Aucune réf de moteur n'est connue de nous, même les Yellow's ne pourront pas répondre à cela.
    Actuellement, votre porte est-elle manuelle?
    Un moteur de ce type doit être équipé de sécu anti chute, souvent ce sont des moteurs filaires, je dirais même toujours, et, ils doivent être associé à un récepteur RTS (Axroll, Freeroll, Rollixo) qui reçoit toutes les périphériques de la porte.
    Pour contacter un pro voyez ici;
    https://www.somfy.fr/a-propos-de-somfy/notre-reseau

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