Chers utilisateurs,

Mercredi 18 janvier en fin de journée, vous avez probablement rencontré des difficultés avec les applications Somfy. Le travail de nos équipes nous a permis d’identifier l’origine du dysfonctionnement et ainsi rétablir les services.

Suite à nos investigations, nous avons constaté une sursollicitation inhabituelle et exceptionnelle entrainant l’impossibilité de se connecter à nos applications Somfy.

Un correctif sera déployé prochainement pour stabiliser la situation. Soyez assuré de l’implication de l’ensemble de nos équipes afin que votre expérience au quotidien soit toujours satisfaisante. Sachez que nous regrettons l’expérience que vous avez vécue et tenons à vous présenter nos excuses pour les désagréments que vous avez rencontrés.

Merci pour votre compréhension,
L'équipe des Yellows

Question en attente de réponse

Existe-t-il un telerupteur contact sec libre de potentiel

Je souhaite savoir s’il existe chez somfy un telerupteur que l’on peut installer dans une boîte de dérivation et qui serait à contact libre de potentiel. Je ne vois pas si le micromodule éclairage 500w maxi le fait?

Stephane R.
Stephane R.

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1rue de nancy
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    Gilberto M.
    Gilberto M.

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    161 rue Emile zola
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    bonsoir

    il faut utiliser un télérupteur électrique legrand par exemple que vous connectez sur un canal d'un récepteur somfy piloté par une télécommande rts.

    https://www.legrand.fr/catalogue/contacteur-minuterie-par...
    https://boutique.somfy.fr/recepteur-portail-porte-de-gara...
    la ça fonctionnera.
    Circuit commande module somfy
    Circuit puissance télérupteur legrand.

    ou unun micro-récepteur télécommandé pour éclairage somfy couplé à un contacteur legrand par exemple
    la commande est idem avec une commande rts

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