Pas de descente entière?

Modèle oximo 50S auto est. Le volet ne descend qu'à la moitié de sa course. Il remonte bien jusqu'à la butée haute. Je ne vois rien qui bloque qui pourrait faire forcer le moteur et l'arrêter. C'est comme si le réglage bas était modifié alors qu'apparemment il n'y a pas de réglage bas.