Bonjour à tous,

Le service consommateur sera exceptionnellement fermé ce Mardi 19 Novembre, nous faisons actuellement une bonne action, nous avons décidé de consacrer notre journée à aider les apprentis d’Auteuils grâce à la fondation Somfy.

Nous vous remercions de votre compréhension et nous serons heureux de vous accueillir dès Mercredi matin à partir de 8h.

Nous vous souhaitons une bonne journée,

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Cette question a été résolue

Thermostat connecté et planché chauffant

Bonjour à tous et bonne année!
Le chère papa Noël m à apporter sous le sapin des thermostats connecté somfy, un filaire (pour mon entrée/ cuisine: trame de 3500w) et un radio ( pour entrée/ salon: trame de 6500W). Un beau cadeau :-)
Mais mon problème est que les thermostats ne supporteront pas les puissances des trames?
Je dois donc installé des contacteurs de puissance, le plus gros problème est la: auriez vous des schéma électrique pour le filaire et le radio? Si oui merci de me les fournir je vous en serais reconnaissant.
Pour toute question, info complémentaire je suis dispo.
Merci d avance.
Cordialement.

Eric
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    Eric,
    oui il faudra passer par les bornes Com(commun) et NO(normalement ouvert)
    bonne journée.

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    Bonjour,
    Ce genre d'installation ne s'improvise pas.
    Faites appel à un pro au risque de péter vos thermostats.

    Eric
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    Bonjour,
    Merci pour votre retour.
    Connaissez vous les puissances maximum supportées par les thermostats?
    Merci d avance.

    Nicolas F.
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    bonjour Eric,
    pour le thermostat filaire 1100W
    et pour le radio 3200W
    bonne journée.

    Eric
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    Bonjour,
    Sur l ancien thermostat il n y a aucun marquage de fil. Pouvez vous m indiqué/ me confirmé que le câblage passe par le normalement ouvert pour un plancher chauffant ( phase neutre et terre, en sortit de sol).
    Merci d avance.
    Cordialement.

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