Chère Cliente, Cher Client,

Ce Samedi 23 Mai nous avons rencontré des difficultés sur le Thermostat connecté, vous empêchant de vous connecter à votre application smartphone.

Nos équipes ont identifié la source du défaut et l'on corrigé ce Lundi 25 Mai dans l'après-midi.

Nous vous renouvelons nos excuses pour la gêne occasionnée et vous souhaitons une bonne journée,

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

box tahoma occasion

bonjour, j’ai acheter une box tahoma occasion le 26/08/2018 code pin 1205-0470-6913 j’ai fait une demande de résiliation le 17/09/2018 via au formulaire de votre site sans aucune réponse a ce jour j'en et refait une ce jour en espérant avoir une réponse de votre part. cordialement

pierre R.
pierre R.

pierre R.

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91790
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Adresse:
15 chemin de la sabliere jaune
Ville:
boissy sous saint yon
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    Bonjour,
    Depuis tout ce temps, votre box n'est pas remise à jour?
    Etonnant...?
    Patientez ici un Yellow's va regarder ca.

    Bonjour Pierre,

    En effet, veuillez nous excuser pour le formulaire manqué en Septembre, nous avons bien reçu le nouveau et je viens de supprimer et remettre à zéro votre box domotique HITACHI que vous pouvez activer à nouveau.

    Bonne journée,

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