Chers Utilisateurs,

Nous vous informons que le dysfonctionnement concernant les serveurs MyFox est désormais résolu. Nous vous recommandons d’effectuer un reset de votre centrale afin de la resynchroniser avec le serveur. :
  1. 1. Débranchez les câbles électriques et RJ45.
  2. 2. Dévissez le capot arrière.
  3. 3. Retirez les piles.
  4. 4. Appuyez sur le bouton reset pendant 5 à 10 secondes.
  5. 5. Remettez les piles.
  6. 6. Rebranchez les câbles électriques et RJ45.


Si le dysfonctionnement persiste, merci d’ouvrir un ticket directement depuis votre espace MyFox.

Bien cordialement,

L’équipe des Yellow’s – SOMFY  

Question en attente de réponse

Programmer Micro module volet roulant ?

Je viens de commander un micro module volet roulant (ref 1811244B). L'installation c'est bien passé, seulement je n'arrive à programmer aucune télécommande dessus. J'ai à ma disposition 2 télécommandes (Déjà en service et fonctionnelles ) que je souhaite programmer sur mon micro module. La 1ere une studio 5 IO (ref 5115173A) et la 2éme une SMOOVE RS100 (ref 5120446A). Lorsque j’appuie sur le bouton "Prog" du micro module j'ai bien le Va et Vient du volet mais lorsque j'appuis ensuite sur le bouton "prog" de l'une de mes télécommande il ne se passe strictement rien. Auriez vous une piste pour moi ?
D'avance merci.

Pierre D.
Pierre D.

Pierre D.

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    Bonjour,
    Votre module est en RTS et vos commande sont en IO. Donc, deux protocoles incompatibles.

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