Chers Utilisateurs,

Nous vous informons que le dysfonctionnement concernant les serveurs MyFox est désormais résolu. Nous vous recommandons d’effectuer un reset de votre centrale afin de la resynchroniser avec le serveur. :
  1. 1. Débranchez les câbles électriques et RJ45.
  2. 2. Dévissez le capot arrière.
  3. 3. Retirez les piles.
  4. 4. Appuyez sur le bouton reset pendant 5 à 10 secondes.
  5. 5. Remettez les piles.
  6. 6. Rebranchez les câbles électriques et RJ45.


Si le dysfonctionnement persiste, merci d’ouvrir un ticket directement depuis votre espace MyFox.

Bien cordialement,

L’équipe des Yellow’s – SOMFY  

Question en attente de réponse

Compatibilité RTS 1 Tahoma ?

Bonjour,
Ma maison est équipée depuis 15 ans environ de volets roulants Blubendorff avec une motorisation SOMFY.
Chaque volet a un boîtier du modèle suivant :

Avec une télécommande du modèle suivant :

Je voudrais pouvoir commander la manœuvre des volets vocalement. J’ai un Echo-Spot Alexa Amazon, et j’envisage l’achat d’un module SOMFY TAHOMA.
Pouvez vous me dire si mon installation ancienne est compatible avec TAHOMA.
MERCI d’avance pour votre réponse
Cordialement.
J. GUERY

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    Réponses

    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    bonjour,
    Vos équipements RTS sont compatibles Tahoma dans la mesure où chaque VR est équipé de son Centralis.

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