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chargement application somfy protect ?
Je ne peux pas installer Somfy Protect. Motif : cette application n'est pas compatible avec votre appareil.
Or, il s'agit d'un Samsung GT S7275 R dont la version Android est 5.1.1.
Faut-il un téléphone particulier ???
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Qui vous a fait l'objet de ce motif...????
Pouvez-vous être plus explicite dans votre question et remarque?
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Bonjour Jean-Michel,
L'application Somfy Protect est bien compatible avec les smartphones Androïd disposant de l'OS 5.0 minimum (voir dans Informations supplémentaire au lien ci-dessous) ce qui est votre cas. Il est étrange que Google Play vous refuse son téléchargement à partir du moment ou c'est eux qui affiche cette restriction.
Bonne journée,
Merci pour vos réponses.
Le problème venait de Google Play que j'ai rechargé.
Et ça a marché. Mais maintenant je suis bloqué par le numéro d'urgence. L'application refuse tout numéro.
Bonjour Jean-Michel,
Pourriez-vous essayer de supprimer et réinstaller l'application Somfy Protect, le problème persiste-t-il ?
Bonne journée,
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