Chère Cliente, Cher Client,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce mardi 22 septembre 2020.

La maintenance commencera à partir de 10h le 22 septembre et se terminera à 12h. Pendant cette maintenance, vos équipements (réglage et pilotage) ne pourront pas être modifiés et seront indisponibles. Vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible. Il est possible que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Le service sera également perturbé pour les utilisateurs équipés de Connexoon. Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels mardi 22 septembre à partir de 12h.

Nous vous prions de nous excuser pour les éventuels désagréments rencontrés et vous remercions de votre patience.

L'équipe des Yellow's Somfy

Question en attente de réponse

panne fermeture portail à partir du visiophone

j'ai un visiophone V500 à partir de cet appareil je peux ouvrir mon portail (motorisation d'une autre marque) mais je ne peux le refermer à partir du visiophone

Patrick A.
Patrick A.

Patrick A.

Niveau
0
1 / 100
point
Code postal:
87150
Spécialité:
Mon produit Somfy favori:
v500
Ma petite astuce:
Raison sociale:
Adresse:
6 Lotissement de la Côte
Ville:
Oradour sur Vayres
Site internet:
Activité professionnelle:
retraité
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    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
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    5000 / 5000
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    Activité professionnelle:

    bonjour,
    Vous avez branché le contact sec de votre moteur sur des mauvais bornier.
    Posez ici le schéma de votre moteur.

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