Chère Cliente, Cher Client,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce mardi 22 septembre 2020.

La maintenance commencera à partir de 10h le 22 septembre et se terminera à 12h. Pendant cette maintenance, vos équipements (réglage et pilotage) ne pourront pas être modifiés et seront indisponibles. Vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible. Il est possible que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Le service sera également perturbé pour les utilisateurs équipés de Connexoon. Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels mardi 22 septembre à partir de 12h.

Nous vous prions de nous excuser pour les éventuels désagréments rencontrés et vous remercions de votre patience.

L'équipe des Yellow's Somfy

Question en attente de réponse

baie coulissante et système Protexiom ?

Bonjour,

Le détecteur d'ouverture fourni avec Protexiom est-il utilisable sur une baie vitrée coulissante ?
Dans la négative, quel type de détecteur d'ouverture utiliser qui soit compatible avec Protexiom ?
Merci d'avance !

pierre V.
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    bonjour,
    Tout dépend de votre baie.
    Est-elle en alu ou PVC?
    Esr-elle à double pans coulissants?

    Sur du PVC et suivant la config de la baie, du moment que les deux éléments peuvent être fixés selon la notice, alors pas de soucis. mais, il ne faut pas qu'un élément empêche un pan de coulisser, cas d'un double pans.

    Si votre baie est en alu il faudra obligatoirement le D.O réf 1875100.

    pierre V.
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    Merci pour cette réponse rapide et claire !
    Ma baie est en alu et seul l'un des deux pans est mobile.
    J'ai pris bonne note de la référence de D.O. à me procurer et vous en remercie à nouveau

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    Dans ce cas, la réf de DO est la seule qui conviendra.
    Le fil fait 1m et permet de planquer le module derrière un rideau ou autre.

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