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    Comme tout Forum sur internet, vous vous adressez à des personnes et nous trouvons regrettable de devoir en arriver-là, mais aujourd'hui plus de la moitié des messages présents sur ce Forum ne les respectent pas.

    Merci pour votre compréhension et bonne journée,

    L’équipe des Yellow’s SOMFY

    Question en attente de réponse

    Les sujets Sécurité

    son somfy protect?

    Bonjour, je n'ai plus de notification spéciale Somfy sur le téléphone.
    Peut on avoir des notifications différentes : j'ai 3 lieux protégés par SOMFY PROTECT et j'aimerai pouvoir différencier les alertes.
    Mon téléphone est un HUAWEI MATE 10 PRO, Androïd 8.0.0
    Puis-je désinstaller l'application et la ré installer en récupérant tous mes équipements et réglages?
    Je rappelle que j'ai 3 lieux équipés de SOMFY PROTECT.
    Merci pour votre aide

    serge M.
    serge M.

    serge M.

    Niveau
    0
    25 / 100
    points
    Code postal:
    54600
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    protect
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    35 Bvd Champelle
    Ville:
    54600 VILLERS
    Site internet:
    Activité professionnelle:
    Consultations
    consultée 38 fois
    Nombre de réponses
    1 réponse
    Thème
    Sécurité
    Nom de l'auteur
    serge M.
    Date
    11 janvier 2019
    il y a plus d'un an
    question
    q
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    Réponses

    Guillaume D.
    Guillaume D.

    Guillaume D.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    22700
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    somfy protect
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonjour Serge,

    Avez-vous les notifications lorsque le téléphone n'est pas en veille ? Si oui, c'est la surcouche Huawei qui empêche les notifications en mode veille (ou plus précisément notifie mais par intervalles). Je n'ai pas trouvé la solution.

    Vous pouvez désinstaller et installer à nouveau l'application. Pour récupérer votre configuration, il suffit de se connecter avec le même compte SomfyProtect.

    Nom de l'auteur
    Guillaume D.
    Date
    réponse
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