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    Question en attente de réponse

    Les sujets Sécurité

    Comment désactiver l’alarme de l’extérieur quand le wifi/internet de la maison ne fonctionne plus ?

    J’ai quitté mon domicile et activer l’alarme. À mon retour, j’ai remarqué qu’il y a eu une coupure de courant et mon internet/wifi ne s’est pas relancé ! Je suis devant ma maison sans solution pour désactiver l’alarme !? (Dans le froid avec mes enfants et enceinte !!)

    Nathalie S.

    Nathalie S.

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    5 réponses
    Thème
    Sécurité
    Nom de l'auteur
    Nathalie S.
    Date
    12 janvier 2019
    il y a plus de 2 ans
    question
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    Réponses

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    désolé pour cette mésaventure....Mais il faudrait plutôt reprocher cet incident à EDF !

    c'est quoi votre système d'alarme?

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    Guillaume D.

    Guillaume D.

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    Bonsoir les Yellows,

    Ne serait-il pas envisageable d'avoir une possibilité de désactiver l'alarme depuis le smartphone en utilisant le bluetooth (à l'instar des badges) ?

    Cela permettrait de palier les absences de wifi (désactivation/activation, changement de wifi si alarme activée...)

    Nom de l'auteur
    Guillaume D.
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    Halima M.
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    Bonjour Guillaume,

    C'est techniquement possible mais ce développement n'est pas prévu. Le badge sert justement à désactiver l'alarme via bluetooth, aussi lorsque le Link est déconnecté.

    Bonne journée,

    Nom de l'auteur
    Halima M.
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    Guillaume D.

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    Bonjour Jorge,

    C'est exact, mais cela pourrait aussi permettre de synchroniser l'application avec le link en l'absence de wifi.

    Il me semble qu'il y a une augmentation des messages à ce sujet et que vous devez intervenir pour resynchroniser.

    Nom de l'auteur
    Guillaume D.
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    Halima M.
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    Halima M.

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    Bonjour Guillaume,

    Merci de ce retour. J'ai pu échanger avec nos équipes R&D à ce sujet avant d'apporter une réponse et bien qu'intéressant, malheureusement, ce n'est pas pour l'instant prévu.

    Bonne journée,

    Nom de l'auteur
    Halima M.
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