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    • Chère Cliente, Cher Client,

    Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce mardi 22 septembre 2020.

    La maintenance commencera à partir de 10h le 22 septembre et se terminera à 12h. Pendant cette maintenance, vos équipements (réglage et pilotage) ne pourront pas être modifiés et seront indisponibles. Vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible. Il est possible que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

    Le service sera également perturbé pour les utilisateurs équipés de Connexoon. Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels mardi 22 septembre à partir de 12h.

    Nous vous prions de nous excuser pour les éventuels désagréments rencontrés et vous remercions de votre patience.

    L'équipe des Yellow's Somfy

    Cette question a été résolue

    Les sujets Domotique

    Tahoma connection absente

    Pics Tahoma.jpeg Pics Tahoma.jpeg
    Pics Tahoma.jpeg
    180 ko
    15 janvier 2019
    Traité

    Bonsoir,
    Cela fait 2 jours que ma Tahoma n'arrive plus à se connecter malgré avoir lancé par 2x un reset complet de la box.

    D'avance merci pour une réponse

    Pics Tahoma.jpeg Pics Tahoma.jpeg
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    180 ko
    15 janvier 2019
    Traité
    2018-06-22 Compte TaHoma DS.png 2018-06-22 Compte TaHoma DS.png
    2018-06-22 Compte...
    67 ko
    15 janvier 2019
    Traité
    Denis S.
    Denis S.

    Denis S.

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    4 réponses
    Thème
    Domotique
    Nom de l'auteur
    Denis S.
    Date
    15 janvier 2019
    il y a plus d'un an
    question
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    Bonjour,
    Le reset est à faire que dans des cas extrême.
    posez ici le pin et un Yellow's va regarder ca.
    Vérifiez quant même les caches, popups et autres bloqueurs de pub.

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    Les infos perso sont à éviter, essayez de supprimer votre message et écrivez simplement le pin.
    les Yellow's n'ont pas besoin de plus.

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    Denis S.
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    Merci coyote.
    Petite précision ma box reste en mode lumière rouge fixe.

    A l'attention d'un Yellox's le mon numéro de pin de ma box est : 1207-4630-8445

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    Denis S.
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    Denis S.
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    Finalement j ai relancé ma Freebox une seconde fois ce matin et comme par miracle tout rentre dans l ordre. Ma TaHoma a retrouvé sa connnection et tout fonctionne à nouveau parfaitement.

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    Denis S.
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