Chers utilisateurs,

Mercredi 18 janvier en fin de journée, vous avez probablement rencontré des difficultés avec les applications Somfy. Le travail de nos équipes nous a permis d’identifier l’origine du dysfonctionnement et ainsi rétablir les services.

Suite à nos investigations, nous avons constaté une sursollicitation inhabituelle et exceptionnelle entrainant l’impossibilité de se connecter à nos applications Somfy.

Un correctif sera déployé prochainement pour stabiliser la situation. Soyez assuré de l’implication de l’ensemble de nos équipes afin que votre expérience au quotidien soit toujours satisfaisante. Sachez que nous regrettons l’expérience que vous avez vécue et tenons à vous présenter nos excuses pour les désagréments que vous avez rencontrés.

Merci pour votre compréhension,
L'équipe des Yellows

Question en attente de réponse

je n'arrive pas a déverrouiller les paramètres de Gdk 700

Je n'arrive pas à déverrouiller le menu des paramètres de Gdk 700 je voudrais refaire un auto-apprentissage;
Rien ne se passe quand j'appui sur la touche A qui devrait au oins manœuvrer le chariot;
par contre la touche B a l'air de fonctionner

Marc R.
Marc R.

Marc R.

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9 hameau de la Ville Tanet
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    je vous ai joints la manip, il n'y en a qu'une.
    Etes-vous certain d'avoir verrouillé les paramètres?

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